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“你们的供电服务非常好,还有你们的网上国网APP用着特别省心,现在我们申请办电,工作人员的讲解非常通俗易懂,让我们对办电流程、验收标准及施工过程中需要准备的资料等内容特别清楚”,近日,国网遂平县供电公司大力推广落实“阳光业扩”“一次性告知”工作回访中一位企业负责人说道。
近几年来,国网遂平县供电公司把优化电力营商环境作为各项工作的重中之重,着力提升客户“获得电力”指数。持续助力优化营商环境,全力打造办电更省时、更省心、更省钱,服务更便捷、更透明、更温馨,用电更可靠、更经济、更安全的服务品牌。为更好地服务居民、企业用上电、用好电,国网遂平县供电公司积极贯彻“阳光业扩”服务理念,开展业扩报装提质增效专项行动。送服务至低压小微企业,持续优化业扩报装服务流程,提高现场服务工作质量,大幅减环节、缩时限、降成本、保服务,让电力客户“省心”“省钱”“省力”;全力推进供电服务向“互联网+”模式转变,积极应用“网上国网”APP等互联网渠道功能,组织共产党员服务队和工作人员深入到企业、社区等,为群众宣传介绍“网上国网”APP的使用方法和各项功能,让“足不出户,轻松办电”的理念真正融入百姓的生活中。
下一步,国网遂平县供电公司将以持续优化营商环境为切入点,不断提升便民举措,让获得电力更加快捷高效,让广大客户获得更高品质服务。
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