（一）掌握网格基本情况。掌握网格基本情况，对网格内人、地、物、事、组织情况做到底数清、情况明。全面准确登记辖区内实有人口，了解、掌握基本情况，熟悉可能违法犯罪的高危人群，重点掌握列管人员、监外执行人员，以及出租房屋和暂住人口的动态情况。

（二）了解社区社情民意。畅通反映渠道，及时收集、上报涉及社会政治稳定和治安稳定的各类信息，定期排查分析社情动态和突出治安问题，将各类情况信息，进行积累、分析、对比，切实完善基础工作信息。

（三）排查化解矛盾纠纷。全面掌握网格内现有未化解的矛盾纠纷、信访积案，掌握人员思想动态和发展趋势，分类施策，逐步化解销案。常态化开展矛盾纠纷排查工作，及时发现新的矛盾纠纷和苗头事件，积极主动靠前调处化解。对一时解决不了的问题，要做好政策宣传解释和人员稳定工作，把问题化解在社区，把人员稳定在当地。

（四）加强重点人员管理。所有重点人员每月至少走访1次并将走访情况上传综治信息平台，对肇事肇祸精神障碍患者每个季度要联合卫生院、派出所开展联合走访，同时要对心态失衡、行为反常、性格偏执的特定人员，辖区肇事肇祸精神障碍患者、智障人员等重点人员，定人定责实行动态管控，防止发生影响安全的重特大暴力恐怖事件、个人极端行为、重特大安全事故和治安案事件。

（五）开展群防群治平安共建。大力开展安全防范宣传教育，增强群众的自我防范意识和能力。组建并指导应急队、平安志愿者等群防群治力量，开展治安巡逻邻里守望活动，严密辖区群防群治网络。广泛利用辖区资源，动员群众使用人防、物防、技防设施，提高治安防范水平。充分发挥四级网格作用，动员组织开展平安社区、平安校园、平安家庭建设工作。

（六）维护治安和谐秩序。严格辖区网格内的公共场所、娱乐场所、商贸市场、出租房屋等治安管理，开展经常性的治安检查，督促指导辖区治安保卫重点单位建立健全安全防范制度，落实安全防范措施，预防、减少各类案件和治安灾害事故的发生，协助办理辖区各类案件，为侦破刑事案件提供线索。

（七）落实社区矫正帮教。在网格内固化矫正帮教体系，落实工作网格矫正、帮教工作任务，掌握社区矫正人员和刑释解教人员的思想动态和日常走向，了解和反映其基本需求。

（八）提高平安志愿者活跃度。结合文明实践站要求，积极组织发动广大平安志愿者常态化开展平安志愿服务活动，提升城市社区志愿者活跃度。

（九）提升“两新”组织服务。对网格内各类社会组织做到底数清、情况明，服务到位、管理规范，依法坚决取缔非法组织，积极培育社区服务组织。

（十）开展辖区环境治理。及时发现工作网格内散发小广告、私搭乱建等影响环境秩序的各类问题，及时上报有关部门，并做好配合治理工作。

（十一）解决群众其他问题。深入群众，积极听取群众意见，充分了解群众疾苦和诉求，主动参与排查调处矛盾纠纷。对收集到的群众具体诉求，按照工作要求，及时通过四级网格反馈到相关部门单位，着力解决群众反映的民生诉求，有效解决苗头性问题。