9月9日，副县长冯颖颖、县政协副主席徐刚带领县住建局、吴房街道负责人深入中华坊等城区小区调研住宅小区文明创建、物业服务提升情况和“有事周六见，烦事我们办”活动。

  去年以来，针对群众反映强烈的城区物业服务问题，遂平县创新开展“有事周六见，烦事我们办”活动，由县住建局牵头组织城管局、自然资源局、消防中队、办事处和社区，水、电、气、通讯公司等部门参与，每周六上午到一个社区小区现场办公，按照“未诉先办、接诉即办”思路，变被动为主动，桌子摆在小区门口，急难愁盼当面交流，有效搭建起了居民群众问题诉求直办平台。以满足群众需求为导向，结合文明创建，开展志愿服务，在小区内开办“暖心集市”，通过卫生清理、车辆摆放、道路清洁等志愿行动改善小区的居住环境，提升居民的安全感、获得感，引导小区居民增强爱护环境和共建文明城市意识，共创美好家园。同时，党员干部充分发挥党员先锋模范作用，走访居民、商户，征求意见建议，着力解决好群众的烦心事、难心事。

  冯颖颖指出，住宅小区物业服务提升是保障和改善民生的重要举措，要加强物业企业管理，全面提升物业管理服务水平、物业服务质量。要分级分类制定管理方案，推行试点探索，积极推动物业服务全覆盖，不断增强人民群众获得感、幸福感和安全感。